Whatsapp
Zhejiang Anqiang Electric Power Technology Co., Ltd. компаниясының сату алдындағы, сатылымдағы және сатылымнан кейінгі қызмет көрсету жүйесі таңдау мен сатып алудан бастап орнату, іске қосу және сатудан кейінгі техникалық қызмет көрсетуге дейінгі өнімнің бүкіл өмірлік циклін қамтитын тұтынушы қажеттіліктеріне айналады. Бұл тұтынушылардың қолайлы өнімдерді таңдап, оларды біркелкі пайдалануына кепілдік береді, сонымен қатар келесі пайдалану кезінде туындауы мүмкін әртүрлі мәселелерді шешеді.
Сату алдындағы қызмет көрсету кезеңі, ең алдымен, тұтынушыларға кәсіби кеңес беру және өнім таңдау бойынша нұсқаулықты ұсынады. Телефон, WhatsApp және электрондық пошта сияқты әртүрлі әдістер арқылы біз тұтынушылардың жоғары вольтты электр кернеуінің деңгейлері мен параметрлеріне қатысты сұрақтарына жауап береміз және тұтынушының саласы мен қолданбалы сценарийлеріне негізделген қолайлы өнімдерді ұсынамыз. Біз сондай-ақ пайдаланушының жоба сызбалары негізінде теңшелген баға белгілеу шешімдерін ұсына аламыз;
Сатылымдағы қызмет көрсету кезеңі өнімді өндіруге, жеткізуге және орнында орнатуға және іске қосуға бағытталған. Біз кепілдік берілген өндірістік циклдар мен сапамен өнімдердің ашық жеткізілуін қамтамасыз етеміз, өндірісті келісім-шарттар мен техникалық стандарттарға сәйкес қатаң түрде ұйымдастырамыз және тұтынушылармен нақты уақыт режимінде байланыс жасаймыз. Өнім орнату орнына келгеннен кейін біз орнатуды және іске қосуды немесе орнында оқытуды және нұсқауларды береміз. Орнатқаннан кейін біз параметр параметрлерін, жүйені жөндеуді және басқа тапсырмаларды орындаймыз. Бұдан басқа, біз техникалық персонал үшін жабдықты пайдалану процедураларын, орнату сақтық шараларын және т.б. қамтитын тәжірибелік сабақтар өткіземіз.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету кезеңі, ең алдымен, өнімнің ұзақ мерзімді тұрақты жұмысын қамтамасыз етеді және тұтынушылардың пайдалану кезінде туындауы мүмкін кез келген мәселелерді шешеді. Бұған ақауларды жөндеу және кепілдік қызметтерін көрсету кіреді. Кепілдік мерзімі ішінде адамдық емес зақым бөлшектерді тегін жөндеуге немесе ауыстыруға құқылы. Сондай-ақ, біз ақаулар туралы хабарламаларға қысқа мерзімде әрекет етуді міндеттей отырып, жедел әрекет ету механизмін орнатамыз және қызметкерлерді орнында апаттық жөндеу жұмыстарын ұйымдастырамыз. Біз сондай-ақ тұтынушылардың пікірлерін жинау және өнімдеріміз бен қызметтерімізді үздіксіз оңтайландыру үшін тұрақты тексерулер мен техникалық қызмет көрсетуді, сондай-ақ жыл сайынғы бақылауларды жүргіземіз.
